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IronTech Solutions, SL
Qui sommes-nous ?
Irontech Group est une entreprise dont l'équipe a plus de 15 ans&rsquo ; d'expérience sur le marché et dont le siège social se trouve à Gérone, en Espagne.
Notre objectif est d'offrir les meilleures solutions en matière d'équipements industriels, basées sur la conception et la fabrication de leurs modèles, ainsi que sur l'intégration de composants électroniques et de plates-formes matérielles de dernière technologie afin de disposer d'un produit innovant, puissant, flexible et évolutif qui s'adapte en permanence
aux besoins du marché actuel.
Nos valeurs
Politique de qualité et environnementale
La politique de qualité et environnementale, définie par la direction pour un champ d'application de la conception, la fabrication et la commercialisation de matériel industriel agissant dans le contexte et tenant compte des attentes des parties prenantes concernées.
Un produit industriel de haute qualité avec toute la valeur ajoutée apportée par notre expérience en tant que fabricant.
Un développement de nouveaux produits en fonction des besoins du marché.
Un service d'assistance technique intégré pour maximiser nos produits&rsquo ; lifepan.
Un impact environnemental minimal.
L'amélioration des compétences du personnel.
La satisfaction maximale de nos clients.
La mise en place des actions nécessaires pour se conformer aux exigences de nos clients&rsquo ; exigences, y compris légales et réglementaires.
L'amélioration continue de l'entreprise.
La direction considère ces objectifs comme indispensables pour atteindre une structure organisationnelle complète conformément aux normes ISO 9001:2015 et ISO 14001:2015 .
La direction a constitué le Comité de la qualité en tant que Représentant de la qualité opérationnelle, lui conférant la responsabilité et l'autorité d'identifier et de révéler les problèmes de qualité inhérents, de prendre les mesures nécessaires pour les résoudre et de vérifier leurs résultats.
Guide d'engagement et de bonnes pratiques
Le client est au centre de notre activité et sa satisfaction est notre priorité absolue. C'est pourquoi le Groupe Irontech dispose d'un guide d'engagement et de bonnes pratiques avec les clients, avec des informations utiles sur les services fournis et les engagements acquis avec l'entreprise.
Nous travaillons avec responsabilité, efficacité, discipline et respect pour assurer la pleine satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous acquérons publiquement certains engagements.
La Lettre est un outil de gestion de la qualité. Le document explique que les engagements de service ont une valeur fondamentale.