PrésentationLe portail client arburgXworld est une plateforme digitale pour le suivi des machines, la commande de pièces détachées et la gestion des données de processus. Il prend en charge la traçabilité, la production à la demande et les démarches d’économie circulaire. Le pack Base est disponible gratuitement.
Aperçu des avantages- Numérique – Accès centralisé à des applications modulaires et services en ligne, version Base gratuite
- Efficacité – Outils pour optimiser la planification de production et réduire les temps d’arrêt
- Transparence – Collecte de données de processus en temps réel et accès en ligne pour la traçabilité
- Mise en réseau – Mise en réseau des machines, flux de travail et processus métier le long de la chaîne de valeur
Packs portail client- Base – Gratuit : aperçu du parc, accès à la boutique de pièces, communication avec le Service/Technique d’application, alertes basiques et consultation 24/7 des documents clés
- Premium – Outils de calcul étendus, bases de connaissances et aides à la planification pour gagner du temps de production et de travail
- Premium Connect – Données machines et processus en ligne en continu, traitées et visualisées pour plus de transparence et d’analyse
Fonctionnalités principales- MachineCenter (Base) – Tableau de bord virtuel avec données de production, état des machines et accès aux documents
- Shop (Base) – Recherche interactive de pièces et commande en ligne avec informations de prix, disponibilité et suivi des commandes
- SelfService (Base) – Analyse guidée des pannes et mesures correctives avec accès aux solutions issues de la commande machine
Fonctionnalités complémentairesLe portail propose des dashboards process, l’enregistrement continu des données, des tutoriels et des bases de connaissances. Le pack Premium inclut le chat assistant « Ask ARBURG » basé sur une combinaison d’expertise et d’IA pour des réponses rapides.
Vidéo et documentationVidéo explicative, captures d’écran de l’interface, tableaux de bord et brochures téléchargeables sont disponibles pour présenter les fonctions et les usages du portail.
Caractéristiques / spécifications techniques- Produit : arburgXworld (portail client)
- Marque : ARBURG
- Packs disponibles : Base (gratuit), Premium, Premium Connect
- Applications principales : MachineCenter, Shop, SelfService
- Boutique pièces : recherche interactive, commande en ligne, prix et disponibilités, suivi commandes/livraisons/factures
- Gestion des données : enregistrement temps réel, dashboards et accès en ligne
- Support : tutoriels, bases de connaissances, chat IA (Ask ARBURG) en Premium
- Cas d’usage : traçabilité, production à la demande, économie circulaire, optimisation et transparence des processus