Logiciel de gestion Field Service Management

de configuration pour appareil de terraintemps réel

Bénéficiez d'opérations de service sur site efficaces et durables grâce à des insights optimisés par l'IA, à un ordonnancement avancé et à une gestion optimisée des collaborateurs. Qu'est-ce que SAP Field Service Management ? Le logiciel de gestion des services sur site de SAP est une solution cloud complète basée sur l'IA qui fournit des outils pour l'ordonnancement, la répartition et le suivi des techniciens sur site, ce qui vous permet de résoudre plus rapidement les problèmes des clients. Grâce aux puissants logiciels de service sur site de SAP, vous pouvez connecter vos processus et données pour prendre de meilleures décisions afin de réduire les risques et les coûts. Améliorer les taux de résolution dès la première intervention grâce à la technologie mobile et aux recommandations basées sur l'IA pour trouver le technicien approprié et confirmer la disponibilité des pièces. Accélérer l'exécution des services et tenir vos clients informés grâce à des processus intégrés et à une collaboration intuitive avec les techniciens. Améliorer la satisfaction et réduire les coûts du service sur site en stimulant la productivité, en rationalisant la répartition et en prenant des décisions en temps réel à partir de données en temps réel.