PrésentationFaites intervenir les experts de BHS Corrugated directement auprès de votre ondulatrice grâce à une technologie portable qui permet un support à distance audiovisuel mains libres pour une résolution efficace des problèmes. L'assistance à distance réduit les temps d'arrêt, diminue la fréquence des interventions sur site coûteuses en temps et en frais et réduit l'impact environnemental lié aux déplacements. Prérequis de base : couverture WLAN suffisante sur le site et accès à Internet.
Assistance par vidéoL'assistance en vidéo en direct permet aux experts de guider les opérateurs à distance lors d'appels de service ; l'orientation audiovisuelle et l'annotation en direct de l'image facilitent le diagnostic et la résolution conjointe des problèmes.
Principaux avantages- Résolution efficace des problèmes via le support à distance audiovisuel
- Opération mains libres : contrôle vocal et visualisation d'informations sur l'image en direct, permettant aux deux mains de rester disponibles pour le travail
- Compatibilité smartphone : support audiovisuel accessible via smartphone sans installation d'application
Plug-n-PlayLe logiciel préinstallé, associé à un matériel intuitif, permet une mise en service rapide et le démarrage immédiat des sessions de support à distance.
Support audiovisuel via smartphoneRecevez un support audiovisuel via smartphone (sans installation d'application), offrant un accès flexible à l'assistance à distance.
Documentation simplifiéeDes images et des vidéos peuvent être enregistrées et envoyées directement pendant les appels pour documenter intégralement la résolution des problèmes et constituer des supports de formation.
Réalité augmentéeDes documents techniques ou des notes peuvent être superposés à l'image en direct pour faciliter le diagnostic partagé sur site.
Matériel adapté à l'industrieBoîtier robuste et étanche (IP66) et suppression de bruit intégrée pour un usage fiable en environnements industriels. Des écouteurs insonorisants fournis permettent une utilisation proche de machines en fonctionnement.
Usage interne en entrepriseAvec des options de licence additionnelles, iCorr® Assist Glasses peut être déployé pour des usages internes afin que vos experts puissent agir en tant qu'assistants à distance et partager leur savoir-faire à l'échelle mondiale.
Médias et démonstrationsComprend des démonstrations vidéo présentant les workflows de support à distance et des exemples de guidage des opérateurs par les experts lors des interventions.
Caractéristiques / spécifications techniques- Produit : iCorr® Assist Glasses
- Cas d'utilisation : assistance audiovisuelle à distance pour ondulatrices
- Contrôle : commande vocale mains libres et visualisation d'informations sur l'image
- Compatibilité smartphone : support audiovisuel via smartphone sans installation d'application
- Documentation : capture d'images et de vidéos pendant les appels pour documentation et formation
- Réalité augmentée : superposition de documents/notes techniques sur l'image en direct
- Matériel : boîtier industriel, étanchéité IP66
- Audio : suppression de bruit intégrée ; écouteurs insonorisants fournis
- Logiciel : préinstallé, configuration Plug-n-Play
- Exigence réseau : couverture WLAN suffisante avec accès Internet