KAESER

Qui sommes-nous ?

L'entreprise familiale KAESER KOMPRESSOREN est l'un des leaders mondiaux des produits et des services pour l'air comprimé. L'entreprise fondée en 1919 était à l'origine un atelier de construction mécanique. Aujourd'hui, Kaeser possède deux sites de production en Allemagne et emploie environ 5700 salariés dans le monde.

KAESER KOMPRESSOREN propose les produits et services suivants :

Compresseurs à vis

Compresseurs à pistons

Compresseurs mobiles pour le B.T.P.

Compresseurs dentaires

Systèmes de gestion de l'air comprimé

Pompes à vide

Surpresseurs

Filtres

Sécheurs

Outils pneumatiques et accessoires

Conseil et planification

Analyses de la consommation d'air comprimé

Formules d'externalisation

Services 

Ses produits sont fabriqués à Coburg (Bavière) et à Gera (Thuringe). Leur fiabilité, leur fonctionnement économique, leur efficacité énergétique et leur facilité d'entretien permettent à Kaeser d'atteindre son objectif prioritaire : la satisfaction du client.

Les ingénieurs du service R&D, mais aussi les techniciens du SAV ou les ingénieurs commerciaux sont mobilisés sur cet objectif. Le SAV, par exemple, étudie l'approvisionnement en pièces de rechange en parallèle avec le développement du produit. Les ingénieurs commerciaux conseillent les clients sur le dimensionnement et l'équipement de leurs centrales. Ils élaborent la solution optimale en fonction du site et des conditions d'exploitation.

Pour Kaeser, le dialogue avec le client reste important au-delà de l'installation de la centrale. Ce dialogue continu permet d'alimenter un processus permanent d'amélioration des produits et des services.

La fiabilité, le rendement et la qualité des produits Kaeser qui en résultent ont permis à l'entreprise de conquérir de grands marchés à travers le monde et de créer de nombreux emplois en Allemagne et ailleurs. Aujourd'hui, nos filiales et nos distributeurs exclusifs vendent les compresseurs Kaeser dans plus de 100 pays.

Nos valeurs

La qualité a toujours été l'une de nos grandes priorités et c'est à la qualité de nos produits et de nos services que nous devons la réussite de notre entreprise.

Nous avons ajouté successivement les aspects environnement, sécurité (au travail) et management de l’énergie à notre système de management de la qualité qui est appliqué sur tous les sites de la société KAESER KOMPRESSOREN à travers le monde. 

QUSEM est l’acronyme de QUalité, Sécurité, Environnement et Management. Dans notre système QUSEM, nous documentons la manière dont nous nous conformons aux exigences des normes suivantes : 

ISO 9001:2008 (y compris la législation européenne en matière de circulation routière pour les MOBILAIR)

ISO 14001:2004 ;

ISO 50001:2011 ; 

OHSAS 18001:2008 (OSHAS = Occupational Health and Safety Assessment Series).

Nous procédons de la manière suivante :

Nous employons dans les différents secteurs de l’entreprise du personnel qui peut justifier de la formation et de la qualification requises, et nous procédons à des formations et instructions périodiques ;

Nous mettons à disposition les ressources nécessaires ;

Nous avons des procédures écrites sur tous les points de la norme et nous pouvons à tout moment prouver que notre personnel respecte effectivement ces procédures ;

Nous avons, dans les différents secteurs, des indicateurs que nous comparons aux objectifs et aux indicateurs de périodes antérieures, et que nous évaluons ;

Nous procédons à des audits réguliers ;

Nous nous engageons à mettre en œuvre de nouvelles améliorations par des actions d'amélioration continue.

Notre système QUSEM comprend les documents suivants :

le manuel QUSEM qui présente la structure de notre documentation en matière de QUSEM et sert à l'information des clients et de notre personnel ; 

les procédures QUSEM qui décrivent nos processus ;

les instructions de travail QUSEM qui décrivent dans le détail les actions à exécuter, et

les formulaires QUSEM qui servent à la documentation.

Dans les procédures écrites, il est fait référence aux instructions et aux formulaires. Les instructions de travail et les formulaires sont classés et numérotés par domaine.

Dans la politique de l'entreprise, nous exposons nos principes fondamentaux à notre personnel et à nos clients. La politique de l'entreprise fait l'objet de revues régulières et, le cas échéant, des adaptations nécessaires pour répondre aux changements des conditions générales dans lesquelles s'exerce notre activité.